¡En ANCO seguimos creciendo!
Somos ANCO, una consultora IT con más de 40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.
Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes.
Buscamos Técnico/a de Soporte Informático – Madrid
Ubicación:
Oficina en Majadahonda (Calle Las Norias), Madrid
Horario:
De lunes a viernes, con dos opciones:
* 8:00 a 17:00
* 9:00 a 18:00
(30 minutos para comer)
Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte / Técnico/a de Campo para prestar soporte remoto y presencial a nuestros clientes en Madrid y alrededores. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como del soporte a usuarios y la resolución de incidencias de primer nivel.
Funciones principales
* Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
* Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
* Resolución de incidencias de hardware y software.
* Administración básica de redes, periféricos y dispositivos conectados.
* Registro y seguimiento de incidencias mediante Odoo.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
* Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing.
* Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
* Conocimientos básicos de redes y conectividad.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
* Carné de conducir (moto y/o coche) para desplazamientos a clientes.
Se valorará
* Experiencia en entornos corporativos y soporte a cliente final.
* Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, etc.).
* Conocimientos en entornos virtualizados, especialmente VMware.
* Nivel de inglés avanzado.
¿Qué ofrecemos?
* Trabajo en equipo y aprendizaje continuo con técnicos especializados.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Formación continua a cargo de la empresa (cursos y certificaciones oficiales).
Si eres una persona dinámica, proactiva y con pasión por el soporte informático, ¡queremos conocerte!
Postúlate y forma parte del equipo ANCO