Contigo formamos parte de nuestra misión Unirnos a Europastry significa apoyar y contribuir en la continuación de un legado y tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un profesional que aporta talento y valor únicos. Nuestra empresa es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el conocimiento adquirido durante cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día. Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 profesionales lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners. ¡Estás preparado para esta aventura? Atención y venta telefónica a clientes: gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio. Gestión de llamadas entrantes y salientes, garantizando los estándares de calidad establecidos. Tramitación de pedidos y actualización de la base de datos de clientes. Seguimiento y resolución de incidencias, así como reclamación de impagados. Coordinación con el equipo de ventas externas para oportunidades comerciales. Gestión y actualización de precios. ¿Qué necesitamos de ti? Titulado universitario en Administración de Empresas y/o similares. Tener posibilidad de realizar un convenio de prácticas con tu centro educativo. Idiomas: Español (nativo) e Inglés (nivel B2). Habilidades: Trabajo en equipo, iniciativa, creatividad, orientación al cliente, organización y planificación, comunicación y negociación y orientación a resultados. ¿Por qué elegirnos? Oportunidades para el crecimiento cualificado dentro de un equipo internacional. Acceso exclusivo a la plataforma Vip Club, con descuentos en ocio y consumo solo para nuestros colaboradores. Desayuno Europastry: Un momento especial para empezar tu día. Descuento exclusivo para empleados en nuestros productos. Lockers disponibles en el edificio, donde puedes recibir tus pedidos en cualquier momento. En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios. Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envíe un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura. ¡Únete a nuestra aventura!