¿Tienes experiencia en implantación de soluciones de IA conversacional y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? ¡Te estamos esperando!
Me encuentro buscando un/a Project Manager con experiencia en implantación de soluciones de IA conversacional, automatización y canales digitales, para incorporarse en proyecto de compañía líder en el sector financiero con presencia internacional.
Como Project Manager, tu misión será liderar la evolución de productos conversacionales, identificando oportunidades de mejora, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando que las iniciativas aporten valor tanto al negocio como a la experiencia de usuario. Serás el punto de conexión entre negocio, tecnología, operaciones y los diferentes stakeholders involucrados en el producto.
¿Qué FUNCIONES realizarás? Participarás en la definición y evolución de asistentes virtuales y soluciones de IA conversacional para mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa. Identificarás oportunidades de automatización y nuevos casos de uso, evaluando su impacto y viabilidad.
Colaborarás en la definición y priorización del roadmap y backlog del producto. Coordinarás iniciativas de principio a fin, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos definidos. Trabajarás de forma transversal con equipos de negocio, tecnología, operaciones y experiencia de cliente.
Realizarás el seguimiento de dependencias, riesgos y planes de acción asociados a las distintas iniciativas. Coordinarás las fases de testing funcional y validación de usuario (UAT) previas a la puesta en producción. Participarás en despliegues y lanzamientos, garantizando una correcta adopción de las nuevas funcionalidades.
Definirás y monitorizarás indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con automatización, experiencia de cliente y uso del producto. Analizarás resultados y feedback de usuarios para impulsar la mejora continua del producto.
¿Qué NECESITAMOS de ti?
Experiencia en implantación de soluciones digitales end-to-end (chatbots, asistentes virtuales, automatización o canales digitales).
Experiencia en entornos bancarios, financieros o altamente regulados. Capacidad para definir y gestionar backlog, roadmap y prioridades de producto.
Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y gestionando stakeholders de negocio y tecnología. Conocimiento de metodologías Agile y participación en ciclos de entrega (testing, UAT y puesta en producción). Nivel de inglés alto (mínimo B2+/C1) para colaboración en entornos internacionales.
¿Qué te podemos OFRECER? Contrato fijo con Boycor. Modalidad de trabajo: remoto con visitas puntuales a oficina. Ubicación: Madrid. Horario: 08:00 a 17:00 (L-V) y jornada intensiva en agosto (08:00 a 15:00). Salario: 50.000€ brutos anuales (negociables según experiencia).
¿Te sientes identificado?¡No dudes en incribirte!