Desde Fervimax buscamos un Tecnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.
Cual es la CLAVE de este puesto? Requisitos...
* Conocimientos generales de software
* Office 365
* Conocimientos de redes y conectividad
* Conocimientos en Windows 10/11
* One Drive, teams...
* Habilidades de comunicacion efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles tecnicos.
* Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Como seria tu DIA A DIA? Responsabilidades...
* Soporte, tecnico y de gestion, de dudas y consultas.
* Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalacion de nuevo software y/o nuevas funcionalidades).
* Colaboracion en el analisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
* Gestion con el equipo de garantias e incidencias con los fabricantes.
Que te podemos OFRECER?
* Contrato: Indefinido
* Duracion Proyecto: Estable
* Modalidad de trabajo: presencial (Burgos)
* Horario de oficina flexible
* Salario: 22 30K .
Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.