Capitole Consulting sigue creciendo y queremos hacerlo contigoBuscamos un/aIT Support Juniorpara incorporarse a un equipo dinámico en un ambiente innovador y en constante evolución.Si te apasiona el soporte IT, eres resolutivo/a y disfrutas ayudando a usuarios... esta oportunidad es para ti¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento del entorno tecnológico en el día a día.Tus principales funciones serán:Resolución de incidencias IT básicas (nivel 0–1)Soporte técnico a usuarios (aprox. 100 empleados)Atención prioritaria a usuarios VIP (dirección y comité ejecutivo)Soporte en salas de reuniones:VideoconferenciasEquipos audiovisualesGestión de agendasGestión de tickets (herramienta interna de Microsoft)Escalado de incidencias cuando sea necesario¿Qué buscamos?Formación:Ciclo Medio o Superior en ITConocimientos técnicos:Sistemas operativosWindows y MacOSEntornoMicrosoft 365Valorable:Experiencia con herramientas de ticketingSoporte a videoconferenciasIdiomas:Inglés: nivel suficiente para soporte a usuariosCatalán: valorableSoft skills claveExcelente trato con usuarios (especialmente perfiles VIP)Rapidez y capacidad de reacciónProactividad y actitud resolutivaCapacidad para trabajar bajo presión?¿Por qué unirte?Formarás parte de un equipo dinámico y en crecimientoTendrás impacto directo en el día a día de la compañíaAprenderás y evolucionarás en un entorno tecnológico realUbicación:Barcelona?Horario:9:*****:00 L-j; 9:*****:00 V¿Qué ofrecemos?? Banda salarial en función de la experiencia.? Presupuesto de*****€ en formaciónindividual.?Horario flexible, para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.?Retribución flexible(tickets restaurante, transporte y/o guardería).?Wellhuby descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole)?Seguro médico privadoíntegramente pagado por Capitole.? Por último y no menos importante un EQUIPAZOAún no nos conoces