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Descripción del empleo
Resumen de la posición
Indie Campers, el mercado líder en alquiler de campervans, busca un/a Gerente de Operaciones Regionales y de Sucursales para liderar operaciones en múltiples ubicaciones, asegurando un servicio al cliente excepcional, disponibilidad de flota y eficiencia operativa. La posición reporta directamente al Director Regional y requiere habilidades de liderazgo, gestión financiera y excelente comunicación.
Responsabilidades principales
* Dirigir y coachar a los líderes de sucursales
* Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos y altos estándares de servicio
* Monitorear KPIs y mejorar el rendimiento
* Gestionar P&L, presupuestos y control de costos
* Colaborar con equipos de Operaciones, Finanzas y Recursos Humanos
* Realizar viajes frecuentes (hasta 75%) para supervisión y soporte
Perfil del candidato
* 7-10 años de experiencia en roles operativos (alquiler de autos, logística, retail, hospitalidad)
* 3-5 años en liderazgo de equipos en múltiples ubicaciones o depósitos de alto volumen
* Capacidad comprobada en gestión financiera y relaciones con proveedores
* Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en inglés
* Licencia de conducir válida y disposición para conducir campervans
* Actitud práctica, orientada a soluciones y capaz de gestionar equipos en entornos dinámicos
* Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados
* Interés en nuestro producto y disposición para aprender detalles técnicos de las campervans
Se valorará experiencia en:
* Gestión de flotas y mantenimiento vehicular
* Mejora de procesos y uso de herramientas digitales
* Capacitación, planificación de personal y desarrollo de equipos
J-18808-Ljbffr
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