Acerca del empleoEstamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones .TU ROLEl perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente .¿QUÉ VAS A HACER?Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión. Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios .Las responsabilidades principales incluyen:Gestión de Operaciones y Clientes:Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.Análisis y Soporte (Gestión):Gestión de KPIs, procesos.Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier).Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.Cumplimiento:Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos.Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro .¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Formación y ExperienciaFormación/Titulación: Titulación en ingeniería u organización Industrial.Años de experiencia: 5 años.Conocimientos necesarios:Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos .Conocimiento en normativas de seguridad y calidad .Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos .Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing .Gestión de KPI + ofimática .Habilidades y CompetenciasIdiomas: English B2/C1.Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled.Contexto SectorialOtros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción.Empresas target:Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain.Cualquier empresa sector industrial.¿QUÉ PODEMOS OFRECER?Estabilidad laboral.Proyecto internacional.Posibilidades de crecimiento real.¿Te gustaría que buscara en YouTube información sobre la división FVL/Operaciones de CEVA Logistics?