En ALEGRIA Group, empresa hotelera con una red de establecimientos en España, nos encontramos en la búsqueda de un Conserje de noche a jornada parcial (16h/semana) para unirse a nuestro equipo en el Hotel Festa Brava, ubicado en la localidad de Lloret de Mar. Si posees una pasión por la atención al cliente y tienes experiencia previa en recepción y tareas administrativas, te estamos esperando.
Sobre el puesto:
Buscamos un Conserje de Noche a jornada parcial (16 horas semanales) para el Hotel Festa Brava en Lloret de Mar. Serás la persona de referencia para nuestros huéspedes durante las horas nocturnas, garantizando su bienestar, seguridad y satisfacción. Tus responsabilidades principales incluirán la gestión de la recepción, la atención a las necesidades de los huéspedes, la realización de tareas administrativas y la supervisión del hotel durante la noche.
Responsabilidades:
* Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cortés.
* Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
* Responder a las consultas y peticiones de los huéspedes durante la noche, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
* Mantener la seguridad del hotel y supervisar las instalaciones durante el turno de noche.
* Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de correspondencia y la preparación de informes nocturnos.
* Manejar situaciones de emergencia de manera calmada y profesional.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación hotelera fluida.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato a jornada parcial (16h/semana).
* Incorporación a una empresa hotelera consolidada y en crecimiento.
* Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y jornada.
* Ambiente de trabajo agradable y respetuoso.
Requisitos:
Requisitos:
* Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos de recepción hotelera o similar.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
* Conocimientos básicos de administración y manejo de sistemas de gestión hotelera.
* Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana según sea necesario.
* Persona proactiva, responsable y con alta orientación al detalle.
* Nivel de español fluido. Se valorará conocimiento de otros idiomas.