Pb¿Dónde trabajarás? /b /ppNuestro cliente es una empresa líder mundial en fabricación de equipos para piscinas residenciales, con presencia internacional en más de 60 países y una sólida reputación en innovación, eficiencia energética y fiabilidad. /ppCuenta con marcas reconocidas en el sector y más de 50 años de experiencia en el mercado. /ppbr/ppb¿Qué harás? /b /ppFunciones principales: /pp-Actuar como principal punto de contacto para los clientes de exportación por teléfono y correo electrónico. /pp-Responder a las solicitudes de los clientes de exportación relacionadas con el estado de los pedidos, disponibilidad de producto, plazos de entrega e información general. /pp-Introducir y gestionar los pedidos de clientes en el sistema ERP. /pp-Supervisar proactivamente la cartera de pedidos e informar a los clientes sobre posibles retrasos o incidencias. /pp-Resolver incidencias de pedidos y reclamaciones de clientes en coordinación con los departamentos internos. /pp-Proporcionar asistencia técnica básica en respuesta a consultas de los clientes sobre los productos. /pp-Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de pedidos y la coordinación con los clientes. /pp-Coordinar el transporte y la logística para garantizar entregas puntuales. /pp-Realizar el seguimiento de las fechas de entrega previstas para pedidos críticos o excepcionales. /ppbr/ppb¿A quién buscamos? /b /ppPerfil buscado /pp-Al menos 1 año de experiencia en las funciones descritas. /pp-Experiencia en comercio internacional, incluyendo Incoterms, documentación aduanera y logística internacional. /pp-Experiencia trabajando con sistemas ERP y procesos de gestión de pedidos. /p pRequisitos técnicos /pp-Idiomas: español, inglés y francés. /pp-Buen manejo de Microsoft Office. /pp-Se valorará experiencia con Microsoft Dynamics AX o 365. /ppbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /ppOferta /pp-Contrato temporal por sustitución de maternidad /pp-Jornada completa, de lunes a viernes /pp-Salario bruto anual: 29.000 € /pp-Incorporación directa en el equipo de nuestra empresa cliente internacional /p