En Multiópticas buscamos a una persona apasionada por las redes sociales, la comunicación y la moda para incorporarse como Community Manager. Su misión será gestionar la interacción diaria con nuestra comunidad digital, asegurando un tono cercano, inclusivo y coherente con la identidad de marca.
Esta posición será clave para fortalecer la relación con nuestra comunidad, atender consultas, moderar comentarios y contribuir activamente a la ejecución de la estrategia definida junto con la Brand Manager y el/la Social Media Executive.
Misión del puesto
Gestionar, dinamizar y fidelizar la comunidad digital de Mó, transmitiendo la esencia de la marca y generando conversaciones auténticas en torno a la moda, la óptica y el estilo de vida.
Responsabilidades principales
Gestión de comunidad
* Atender y dinamizar las interacciones en redes sociales (comentarios, mensajes, menciones).
* Identificar y cuidar las relaciones con personas embajadoras de marca.
* Monitorizar la reputación digital y trasladar insights relevantes al equipo.
* Colaborar con el/la Social Media Executive y la Brand Manager en la creación de contenidos.
* Gestionar los perfiles de Mó, Multiópticas y otros perfiles corporativos en TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otros.
Contenido orgánico y en tiempo real
* Crear contenido nativo para TikTok, Instagram y Facebook (stories, reels, challenges).
* Generar contenido en ópticas, eventos y shootings para la comunidad.
* Mantener un tono de voz cercano, aspiracional e inclusivo, alineado con la moda y la marca.
Activación de campañas y colecciones
* Apoyar los lanzamientos de producto y promociones con dinámicas interactivas.
* Proponer mecánicas de engagement (concursos, encuestas, contenido generado por la comunidad).
* Colaborar con el/la Social Media Executive para garantizar coherencia de marca.
Influencers & UGC
* Detectar microinfluencers y perfiles afines para colaboraciones.
* Fomentar e impulsar contenido generado por la comunidad y clientela.
Analítica y mejora continua
* Preparar reportes de engagement, interacción y sentimiento de la comunidad.
* Detectar patrones de contenido que generen mayor conexión.
* Analizar métricas y proponer mejoras en la estrategia de comunicación.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1-2 años como Community Manager, preferiblemente en moda o retail.
* Conocimiento de plataformas de social media y herramientas de gestión de comunidades.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y dominio del tono de marca.
* Persona organizada, autónoma, proactiva y creativa.
* Nivel alto de inglés.
Qué ofrecemos
* Incorporación a un equipo de Marketing referente en el sector óptico-moda.
* Participación en proyectos digitales innovadores con impacto directo en la marca.
* Entorno colaborativo, diverso y creativo, donde la moda y la tecnología se unen.
* Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
La empresa está comprometida con la equidad, diversidad e inclusión y valoraremos tu candidatura con la responsabilidad que nos caracteriza, garantizando que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo y éxito.
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