En TP estamos buscando a profesionales en el área de Atención al Cliente para una importante empresa internacional. Atender llamadas, correos y chats de clientes Registrar solicitudes de y coordinar la agenda de los operarios Informar sobre tiempos estimados, disponibilidad y condiciones del servicio Gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente Colaborar con los equipos técnicos y logísticos para optimizar tiempos y recursos Mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios realizados Requisitos Experiencia previa en atención al cliente Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas son un plus) Dominio de herramientas informáticas (CRM, Microsoft Office, etc.) Actitud resolutiva, empática y orientada al cliente Ofrecemos Empleo a jornada completa Horario: de Lunes a Domingo, de 8.00 a 23.00 Salario competitivo Formación inicial remunerada Ambiente laboral dinámico y colaborativo Oportunidades de crecimiento interno Descuentos en servicios de la empresa Eventos sociales y actividades de equipo TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo u otras diferencias.