Tienes experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE y estas buscando un nuevo reto profesional en un proyecto de gran envergadura y duracion? Buscamos dos perfiles complementarios: uno mas orientado al diseno y analisis funcional, y otro mas enfocado en el desarrollo y solucion tecnica. Ambos roles colaboraran estrechamente en la implementacion y mantenimiento de soluciones de atencion al cliente en el sector salud o customer care.
Responsabilidades comunes
* Participar en proyectos de customizacion e integracion sobre Dynamics 365 CE.
* Colaborar con equipos tecnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.
* Utilizar Azure DevOps para la gestion de codigo y tareas.
* Elaborar documentacion de pruebas (Test Plan Documents) y participar en ciclos de testing.
* Impartir formaciones a usuarios finales.
* Reportar periodicamente el progreso a los responsables del proyecto.
Diferenciacion por perfil
Perfil Funcional (Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE):
* Interpretar requerimientos de negocio y elaborar Functional Design Documents (FDD).
* Resolver incidencias funcionales durante las pruebas.
* Guiar al cliente en el uso del sistema y realizar sesiones formativas centradas en procesos.
* Deseable: experiencia previa en sectores salud o customer care.
Perfil Tecnico (Consultor/a Tecnico Dynamics 365 CE):
* Convertir requerimientos en soluciones tecnicas detalladas (Technical Design Documents TDD).
* Desarrollar integraciones, personalizaciones y logica de negocio en entorno Dynamics.
* Resolver problemas tecnicos durante los ciclos de prueba.
* Deseable: experiencia en soluciones Power Platform, Azure Integration Tools y servicios web (REST/SOAP).
Requisitos comunes
* Minimo 5 anos de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
* Conocimientos en Customer Service y Customer Insights.
* Dominio de Power Automate, Power Apps y herramientas del ecosistema Microsoft.
* Experiencia con Azure DevOps y metodologias Agile (preferentemente JIRA).
* Idiomas: ingles fluido.
* Certificaciones Microsoft, un plus.
Que ofrecemos:
* Modalidad de trabajo: 100% remoto