AdelantTa, busca para uno de sus clientes, una importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, a
VIDEO-AGENTES CON ALEMÁN
para teletrabajar en turno de noche.La persona se encargará principalmente de atender llamadas de clientes del mercado alemán que necesitan servicios de video identificación para transacciones económicas seguras, como pagos o custodia de activos digitales. Es una labor de consultoría, apoyo y protección de datos que se realiza desde el domicilio del agente, utilizando distintas herramientas proporcionadas por la empresa.Se trata de la recepción de llamadas en las que se realiza una identificación y validación de datos del cliente a través de video, sin emisión ni venta de productos.El trabajo es 100% en teletrabajo, con todos los elementos necesarios proporcionados por la empresa (ordenador, sistema de videoconferencia, fondo de cámara, uniforme, etc.).El horario de trabajo es en turno de noche, de 24:
00 a 8:
00 horas, con un sistema de 4 días de trabajo y 2 días libres rotativos.Requisitos:
No se requiere formación específica, pero sí un nivel adecuado de interlocución para tratar con clientes.No se requiere experiencia previa, aunque se valorará positivamente experiencia en soporte o atención al cliente.IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO-BILINGÜE EN ALEMÁN.Nivel medio-alto de inglés (la formación inicial será en inglés).Se valorarán conocimientos en manejo de aplicaciones informáticas.Disponibilidad para trabajar en turno de noche, de 24:
00 a 8:
00, y para teletrabajar de lunes a domingo en turnos de 4 días de trabajo y 2 días libres rotativos.
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