UN OASIS DE BIENESTAR EN LA CIUDAD
¿Dispuesto a trabajar en un concepto de marca diferente como es Puro? Puro Grand Hotel puede ofrecerte ese proyecto que estabas buscando.
Ubicado en un Palacio del siglo XVIII, en el casco antiguo de Palma de Mallorca, nuestro hotel se presentaría como un hotel de diseño, moderno y acogedor, recientemente ampliado y reformado, el cual ofrece habitaciones que combinan diseño contemporáneo, estilo y confort.
Formar parte de este oasis significa integrarse en un proyecto dinámico y en plena evolución, donde la hospitalidad se vive como una experiencia y las personas son el verdadero centro. Ahora queremos que tú también formes parte del PURO TEAM, un equipo comprometido, profesional y apasionado que da vida a la esencia de la marca.
En estos momentos, buscamos cubrir una persona para la posición de Recepcionista. ¿Cual sería tu rol? Te explicamos un poco más:
- Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles.
- Realizar Check in / out, reservas y facturación, respetando los protocolos y estándares de calidad de la marca.
- Trabajar para incentivar las ventas de servicios adicionales del establecimiento (restaurante, spa, etc.).
- Tareas de apertura y cierre de caja.
- Ofrecer servicio de concierge.
- Atención ante posibles quejas y reclamaciones.
- Arqueo de caja. Control sobre entradas y salidas de efectivo.
- Gestión datos personales de clientes, manteniendo en todo momento el sistema actualizado.
Requisitos
Buscamos personas con experiencia, actitud y sensibilidad por el detalle. Un perfil que entienda que la recepción no es solo un punto de check in/out, sino un espacio de experiencia, conexión y acogida.
- Formación en Turismo, Dirección Hotelera, gestión de alojamientos turísticos o similar
- Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones similares, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Nivel alto de inglés y alemán, tanto escrito como oral.
- Disponibilidad horaria (turnos intensivos, pero rotativos de mañana y tarde).
Más allá de la técnica, buscamos personas que:
- Disfruten del trabajo en equipo y entiendan la atención al cliente como clave del éxito.
- Sean organizadas, resolutivas y capaces de mantener la calma en servicios dinámicos.
- Se identifiquen con un entorno lifestyle donde el detalle, la estética y la actitud marcan la diferencia.
- Quieran seguir aprendiendo, evolucionando y aportando ideas.
Somos una empresa vanguardista que cuida cada experiencia al milímetro. Por eso buscamos personas que compartan esa filosofía: pasión, compromiso y ganas reales de formar parte de algo más que un equipo.
Se ofrece
¿Hasta dónde quieres llegar? En Puro lo vas a decidir tú.
En Puro creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a fomentar un entorno inclusivo donde todas las personas, sin importar su género, identidad, orientación sexual o experiencias personales, sean valoradas y respetadas. Aquí, la igualdad es un hecho, y el talento no tiene etiquetas. ¡Seamos nosotr@s mismos y crezcamos junt@s!
Porque para nosotros eres clave, estamos invirtiendo cada vez más en formación y capacitación, en generar un clima de colaboración y compañerismo y en elaborar planes de carrera que sean atractivos y te permitan crecer como profesional, entre otras muchos proyectos interesantes que tenemos en marcha.
Te ofrecemos comenzar con un contrato Fijo Discontinuo, a tiempo completo, asegurando un rango salarial que oscila en torno a los 2.400 €/brutos/mensuales, además de los beneficios internos con los que contamos por pertenecer al grupo PURO. Descuentos muy interesantes en nuestros Beach Clubs y en nuestros hoteles, así como en Puro Shop y tratamientos de wellness. Formación a medida, en la que estamos apostando, cada vez mas, por la digitalización y las nuevas metodologías de trabajo basadas en inteligencia artificial. Gestión propia de tu salario a través de Payflow. Pero, sobre todo, estamos trabajando en la implementación de medidas de conciliación que te permitan gestionar tu día a día de forma mas satisfactoria.
Trabajarás en un ambiente de equipo, joven y dinámico, con mucha ilusión por seguir creando juntos un OASIS DE FELICIDAD.