SOBRE UPPEREAT UpperEat es la pieza clave entre empresas y restaurantes. Las empresas gestionan todas sus comidas y cenas de negocios a través de nuestra plataforma mientras los restaurantes se posicionan y ganan visibilidad en los clientes corporativos, traduciéndose en un aumento significativo de sus ventas entre semana. Combinamos tecnología y equipo humano de élite. Somos excelencia. Estamos creciendo, y buscamos un/a Manager de Operaciones y Marketing. Una persona con visión operativa, mentalidad estratégica y sensibilidad de marca, que quiera liderar el día a día de la empresa y contribuir directamente al crecimiento. Buscamos un perfil híbrido, que combine estructura y creatividad, capaz de coordinar procesos internos y al mismo tiempo potenciar nuestra presencia externa. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Supervisar y coordinar el funcionamiento operativo diario de la empresa. Mejorar procesos internos: reservas, seguimiento, atención a empresas y restaurantes. Coordinar la comunicación y operativa entre clientes corporativos, restaurantes y el equipo comercial. Hacer seguimiento de KPI’s operativos (tiempos de respuesta, incidencias, calidad del servicio). Gestionar al equipo de soporte operativo. Apoyar en la facturación, control de reservas, revisión de datos y documentación. Crear procedimientos que puedan escalar y sostener el crecimiento del negocio. Proponer mejoras, identificar cuellos de botella y solucionarlos de forma ágil. Gestionar y coordinar acciones de marketing junto con agencia externa Crear materiales comerciales y de marca (dosieres, presentaciones, propuestas, informes) Participar en la definición del posicionamiento y tono de marca Supervisar campañas de LinkedIn, email marketing y presencia en ferias Apoyar en la generación de leads tanto de empresas como de restaurantes Aportar visión en UX, contenidos y narrativa de la plataforma digital PERFIL IDEAL 3–5 años de experiencia en operaciones, marketing o gestión de proyectos Perfil polivalente, autónomo y resolutivo Excelentes habilidades organizativas y de comunicación Capacidad de gestión de herramientas digitales (CRM, Notion, Canva, etc.) Criterio estético, capacidad multitarea y orientación al detalle Pasión por la restauración, el servicio y las experiencias B2B Mentalidad de startup: orientado/a a acción, implicado/a, adaptable, que no le importe arremangarse. Valorable experiencia previa en hospitality, event management u otros entornos ¿QUÉ OFRECEMOS? Formar parte de una empresa en plena expansión que está profesionalizando un sector con muchísimo potencial. Autonomía, visibilidad y posibilidades reales de crecimiento profesional. Trabajo con propósito, con impacto visible y tangible. Equipo exigente, motivado y con mentalidad de excelencia. Entorno dinámico, en crecimiento, donde tus ideas cuentan y se ejecutan. ¿Te interesa? ¡Aplica ya! ¡Nos encantará conocerte!