Empresas:
Adecco GroupDesde Adecco Selección Huesca buscamos a un/a Recepcionista con nivel fluido de Inglés, para incorporarse a un grupo hotelero en Fraga (Huesca).Responsabilidades y principales funciones:
- Atender a los huéspedes:
Recibir a los huéspedes de manera cordial, brindarles información y asistirlos en lo que necesiten durante su estancia.
- Reservas y check-in/check-out:
Gestionar las reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, y asegurarse de que todo esté en orden.
- Atención telefónica y por correo electrónico:
Responder llamadas y correos, proporcionando información sobre servicios, disponibilidad y promociones.
- Gestión administrativa:
Llevar registros, manejar pagos, facturación y otros documentos relacionados con la estancia de los huéspedes. .
- Coordinar servicios:
Organizar servicios adicionales como transporte, excursiones, limpieza y mantenimiento.
- Resolver problemas:
Atender y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia.
- Mantener la comunicación interna:
Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.
Otras condiciones:
- Contrato directo con la empresa, inicialmente por sustitución de baja de larga duración.- Jornada completa.- Horario en turno rotativo de mañana/tarde/noche (8-16h/16-24h/24-8h).- Salario inicial de 18.684€ B/A + variables (festivos, plus nocturnidad, transporte).Requisitos :
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.- Idiomas:
- Castellano:
nivel fluido y/o nativo/bilingüe
- Inglés:
nivel fluido y/o nativo/bilingüe