Actualizado 27/02/2024
1. Posición nueva creación
2. Empresa en crecimiento
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa en crecimiento
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Seleccionamos tres perfiles como técnico/as de postventa en las que las funciones que deberás desarrollar son:· Preparar documentación previa a la comercialización de promociones referente a los elementos personalizables de la vivienda.· Seguir el proceso de construcción de la vivienda· Comprobar que se cumplen los estándares de calidad previstos.· Chequear las terminaciones y acabados de viviendas, previa entrega a clientes, con el fin de detectar posibles deficiencias.· Elaborar los listados de todas las deficiencias detectadas para su tramitación a constructora, así como de las subsanadas.· Comprobar con el responsable en obra de constructora la realización de los trabajos de subsanación.· Mantener controles y procedimientos de documentación.· Tramitar los repasos encontrados por los propietarios.· Asegurar un tiempo de respuesta adecuado a las solicitudes de los clientes. Minimizar el tiempo de ejecución de las solicitudes e incidentes reportados.· Controlar y comprobar los trabajos de repasos garantizando la terminación óptima en plazo y calidad.· Efectuar el seguimiento de los problemas referidos por el cliente y solucionar estos desperfectos una vez entregada la vivienda· Seguir y llevar un control de las incidencias más repetidas para proponer procedimientos que contribuyan a reducir su frecuencia o a eliminarlas.· Comprobar las firmas de aceptación de los propietarios una vez realizados los repasos.· Informar al comprador del funcionamiento de todos los servicios de los que dispone la vivienda y de las zonas comunes de la promoción.· Fidelizar a los clientes y extender la relación con ellos más allá de la entrega de llaves de la vivienda
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Experiencia en postventa de al menos dos años.carnét de conducir.
¿Cuáles son tus beneficios?
Salario; según valía entre 24.000-26.000€ zona Madrid Este cerca del aeropuerto