PSevilla (presencial) | Jornada completa /ppbr/ppEn bFoundever® /b, compañía global especializada en bcustomer service y contact center /b, buscamos bTeleoperadores/as con alemán avanzado /b para un proyecto del bsector aéreo /b, enfocado en la bgestión de equipaje y atención al cliente /b de una importante bcompañía aérea /b. /ppbr/ppPosición ideal para perfiles interesados en batención telefónica /b, bcall center /b, bcustomer service /b, bback office /b y bgestión de reclamaciones de equipaje /b en un entorno internacional. /ppbr/ppFunciones principales /pulliAtención telefónica a clientes en balemán y español /b /liliGestión de incidencias y breclamaciones de equipaje /b /liliSeguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado /liliTareas de bback office /b asociadas a la gestión de equipaje /liliGarantizar una experiencia de batención al cliente profesional y de calidad /b /li /ulpbr/ppRequisitos /pullibAlemán avanzado (C1 o superior) /b /lilibEspañol avanzado (C1 o superior) /b /liliBuen manejo de herramientas informáticas /liliExperiencia en batención al cliente, call center o customer service /b (valorable) /liliResidencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial /li /ulpbr/pp¿Qué ofrecemos? /pulliContrato temporal inicial de b2 meses /b, prorrogable hasta b6 meses /b, con posibilidades reales de continuidad /lilibSalario: /b 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido) /liliJornada completa de b38 horas semanales /b /lili - Turno fijo de tarde: b12:00 a 20:00 /b /liliTrabajo de lunes a domingo, con bfines de semana alternos /b /lilibFormación presencial previa /b de 23 días (remunerada) /lili - Horario de formación: b15:00 a 22:00 /b /lili - Inicio: b18/05/2026 /b /liliTrabajo bpresencial en Sevilla (Los Remedios) /b /liliPosibilidad de bmodelo híbrido /b tras el periodo de adaptación /li /ulpbr/ppBeneficios /pulliFormación continua desde el primer día /liliPrograma de bienestar integral: bMove Well, Eat Well, Live Well y Do Well /b /liliEntorno multicultural e internacional /liliOportunidades de desarrollo dentro de Foundever /li /ulpbr/pp¿Por qué Foundever? /ppEn Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de batención al cliente y contact center /b, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos. /ppbr/ppCrea tus mejores momentos y forma parte de la b#FoundeverLife /b. /ppFoundever está comprometida con la bigualdad, diversidad e inclusión /b, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. /pp Promovemos activamente el bCV ciego /b en nuestros procesos de selección. /p