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Requisitos del candidato
Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
Descripción del puesto
Esta persona estará dando soporte en todas las necesidades operativas relacionadas con las estaciones de intercambio de baterías instaladas. Hará falta que establezca una operativa escalable, a la vez que coordinar la resolución de las incidencia para entender la causa raíz de éstas.
Requisitos del candidato
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
* Coordinación y seguimiento de operadores de mantenimiento, encargados de resolver localmente las incidencias (en estaciones o baterías) en las Top10 provincias de España.
* Definición de protocolos de mantenimiento para pasar de una operativa reactiva a preventiva, avanzándonos a las incidencias.
* Seguimiento periódico con el coordinador del Servicio de Atención Telefónica para la protocolización del flujo de incidencias hacia los operadores de mantenimiento.
* Seguimiento periódico del stock de baterías en Dealers (coordinando inventarios periódicos) y Usuarios, con el objetivo de definir un proceso lo más automatizado y escalable posible.
* Reporting de KPIs operativos por provincias (TOP10) y métricas de mantenimiento y disponibilidad, con el objetivo de aplicar mejora continua y anticiparnos a una infracapacidad de carga en determinadas zonas geográficas.
* Seguimiento plataforma BaaS y apoyo a IT en la definición de mejoras funcionales.
* Soporte en el control y planificación de expedición de estaciones, para su posterior instalación.
* Soporte en la definición, mejora y optimización de procesos de la operativa diaria de la unidad: envíos, logística, aprovisionamiento, generación y seguimiento de pedidos internos, pagos de tasas a organismos públicos, documentación PRL, etc.
PERFIL DE LA PERSONA
* Formación reglada: Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Técnica-Organización Industrial, CFGS Administración Empresas o similar.
* Formación no reglada / Complementaria: Excel intermedio. Dominio inglés, se valorará de manera muy positiva conocimiento de otros idiomas como por ejemplo, francés.
* Experiencia: Se valorará de manera muy positiva experiencia en coordinación de operativa en un motosharing/carsharing/bikesharing u otro servicio de movilidad 24/7. Experiencia en entornos innovadores, con cambios constantes y rápida ejecución.
* Otros: Se valorará de manera muy positiva capacidad de organización, persona habituada a trabajar con autonomía y con habilidades de comunicación. Atención al detalle y orientado a resultados.
Compromiso con la diversidad
Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.
Información adicional
* Seniority level: Associate
* Employment type: Full-time
* Job function: Other
* Industries: Retail Motor Vehicles
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