Overview
¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?
Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!
En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Somos optimistas ante el cambio y trabajamos juntos para impulsar la excelencia de nuestros servicios.
Tu misión será gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos y la mayor satisfacción del cliente, facilitando el logro de los objetivos de la compañía en crecimiento y/o rentabilidad.
Responsabilidades
* Gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos y la mayor satisfacción del cliente.
* Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, garantizar su satisfacción e identificar posibles necesidades adicionales.
* Realizar la planificación del servicio, resolver incidencias y proponer mejoras en la ejecución para cumplir los requerimientos del contrato y los objetivos del supervisor.
* Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones y los cierres mensuales, analizando desviaciones y proponiendo medidas correctoras para reflejar la evolución de cada contrato y cumplir los objetivos económicos.
* Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando incidencias de nómina cuando sea preciso, para asegurar el equipo adecuado para la prestación de los servicios.
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral eficiente en la prestación de los servicios.
* Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos.
Requisitos
* IMPRESCINBLE Titulación universitaria en ingeniería homologada en España
* Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos
* Nivel B2 de inglés
* Habilidades: foco en el cliente, orientación a resultados, colaboración, desarrollo de equipos, pensamiento crítico, creatividad y aprendizaje continuo
Qué ofrecemos
* Contrato fijo: proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación.
* Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
* Paquete retributivo competitivo.
* Desarrollo y proyección profesional a través de proyectos transversales, formación y movilidad interna.
* Ambiente de trabajo excepcional; como parte de un equipo que se siente como una familia desde el primer día.
* Opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
#J-18808-Ljbffr