SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años, se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Además, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
Creemos que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad busca garantizar este principio, por lo que el proceso de selección de nuestras ofertas asegura igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Seleccionamos para nuestras oficinas en Madrid, un/a Coordinador/a de Empresas Asistencia para supervisar la gestión de las plataformas que nos prestan el servicio de Asistencia (Hogar).
Principales funciones:
* Coordinar a implantadores y coordinadores territoriales, pautando foco semanal (planes de mejora clave a impulsar, gestiones/incidencias, etc.).
* Definir y monitorizar KPI’s mensuales, así como niveles de “alerta”.
* Consolidar KPI’s clave (tanto en calidad como en coste) y estado de los planes de mejora, para monitorizar el desempeño de las EdA’s.
* Preparar sesiones de seguimiento mensuales con las EdA’s (revisando KPI’s, planes de mejora, etc.).
* Asegurar el cumplimiento de los protocolos de actuación de las EdA, establecer, seguir y comparar auditorías por equipo, y definir planes de mejora para cada EdA, garantizando su cumplimiento.
* Cálculo y pago de cuotas a las EdA y de penalizaciones o bonificaciones.
* Formación: Imprescindible formación universitaria, preferentemente en Ingeniería Industrial o ADE.
* Experiencia: Amplio conocimiento en seguros MMRR, preferiblemente en compañías de seguros y/o empresas reparadoras de siniestros.
* Otros: Imprescindible habilidades para gestión de equipos, así como conocimientos periciales.
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