Tu próximo reto empieza en DeporvillageEn Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día.Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un entorno donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino.Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.¿A quién buscamos?Estamos ampliando nuestro equipo de Digital Marketing & Analytics y buscamos un/a CRM & Loyalty Manager que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.¿Cuáles son tus principales responsabilidades?Liderazgo de equipo: Gestionar y desarrollar un equipo de 2 personas, coordinando los esfuerzos de CRM/Email Marketing y Loyalty para los mercados internacionales.Gestión de DeporXperience: Seguimiento de los indicadores de negocio relacionados con el programa de fidelización y desarrollo de iniciativas orientadas a la consecución de sus objetivos.Estrategia de cliente: Diseñar e implementar iniciativas orientadas a mejorar la frecuencia de compra, la retención y la maximización del LTV (Life Time Value).Optimización de campañas: Garantizar una comunicación relevante para el cliente mediante la implementación y mejora continua de las campañas.Marketing Automation & Email Marketing: Definir la estrategia y garantizar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento del canal email y app.Evolución tecnológica: Analizar la eficiencia del stack presente y liderar, si fuera necesario, la transición hacia nuevas soluciones tecnológicas que garanticen la escalabilidad del programa.Extracción y análisis de KPI's: Monitoreo constante de métricas clave para la toma de decisiones basadas en datos.¿Qué necesitamos de ti?Experiencia sólida: Que tengas al menos 5 años de experiencia real en fidelización de cliente y Email Marketing, con un mínimo de 2 años liderando estrateg