Desde Hays estamos colaborando con una multinacional suiza del sector alimentación con más de 135 años de historia, enfocada en la producción de alimentos saludables y nutritivos.
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La compañía cuenta con presencia internacional, una cultura ágil y orientada a las personas, y un fuerte enfoque en la excelencia operativa.
Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service & Sales Administration Manager Freelance, con un enfoque altamente operativo, que contribuya a la implantación, estabilización y optimización de procesos dentro del área de Customer Excellence.
¿Cuáles serán tus funciones? Coordinación de la implantación y estabilización de nuevos procesos en Customer Service y Administración Comercial.
Asegurar la correcta adopción de los procesos por parte del equipo, dando soporte en el día a día.
Participación en el diseño organizativo del área.
Supervisión de la gestión de pedidos en diferentes canales (EDI, manuales, Esker), asegurando la correcta ejecución operativa.
Garantizar la precisión en la facturación (precios, descuentos, cantidades) y la optimización del proceso de billing.
Gestión de acuerdos comerciales y promociones, tanto en factura como fuera de factura.
Coordinación de incidencias, devoluciones y mejora continua, reduciendo errores operativos.
Mantenimiento de condiciones de pricing en sistemas SAP (S/4 HANA).
Colaboración con otros departamentos (Sales, Controlling, Logística) para asegurar el correcto flujo Order to Cash.
Coordinación del equipo de gestión de pedidos, asegurando su eficiencia y alineación.
¿Cuáles son los requisitos? Formación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería o similar.
Experiencia previa en roles de Customer Service, Sales Administration o Order Management.
Conocimiento sólido de SAP S/4 HANA, especialmente en procesos Order to Cash (O2 C).
Experiencia en: gestión de pedidos, facturación, pricing, condiciones comerciales y entornos EDI.
Experiencia o capacidad para coordinar equipos operativos.
Perfil claramente hands-on, orientado a la resolución de problemas y a la ejecución diaria.
Inglés fluido (mínimo B2 real) ¿Qué ofrecen? Contrato freelance con Hays hasta septiembre, con alta probabilidad de continuidad Ubicación: Murcia.
Modalidad híbrida (preferiblemente 3 días en oficina) Horario flexible con jornada intensiva los viernes y 3 meses de verano. xhfqzwm
Salario competitivo acorde a experiencia Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto.
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