PARIS/64 es una de las marcas españolas de moda femenina con mayor crecimiento online y proyección internacional. Somos un equipo joven y dinámico, además de nativos digitales, con un enfoque claro en la escalabilidad y el trabajo por objetivos.
Fundada en 2019, fabricamos nuestros propios productos en España, cuidando cada paso del proceso con un firme compromiso con la excelencia y la responsabilidad.
Seguimiento y gestión de todos los cambios y devoluciones de pedidos online nacionales e internacionales solicitados por los clientes con máxima orientación al servicio y la excelencia
Gestión del correo electrónico de atención al cliente, el chat de la web y Whatsapp, así como las llamadas telefónicas
Seguimiento de envíos y gestión en potenciales incidencias de entrega con las compañías de transporte
Contactar a los clientes ante cualquier incidencia en su pedido con proactividad
Apoyo al departamento WEB para gestión del contenido en (carga de imágenes, gestión de traducciones, orden de los productos)
Requisitos. ¿Qué perfil buscamos?
Experiencia en atención al cliente o ventas
Nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel) y valorables otros idiomas
Nivel alto de Excel
Orientación al cliente
Dotes comerciales
Posibilidad de desarrollar tu carrera en un entorno profesional competitivo y dentro de un proyecto apasionante en constante crecimiento.
Contrato indefinido.
Integración dentro de un equipo donde prima el buen ambiente laboral, flexibilidad y un plan de carrera en la empresa marcado por objetivos.
Localización en oficina de Zaragoza
Ofrecemos y promovemos un entorno diverso e inclusivo, y acogemos a todas las personas por igual, independientemente de la edad, discapacidad, genero, nacionalidad, raza, religión u orientación sexual.