Oferta Laboral: Especialista Telco Cloud (OpenStack / OpenShift / SDN)
Ubicación: Madrid (trabajo híbrido, remoto con visitas puntuales a cliente)
Sector: Telecomunicaciones
Descripción del puesto:
Se busca un especialista en Telco Cloud responsable de diagnosticar, aislar y resolver incidencias críticas en entornos complejos que combinan virtualización (OpenStack), contenerización (OpenShift) y SDN. Este rol actúa como tercer nivel de escalado técnico, asegurando la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de la plataforma.
Funciones principales:
* Diagnosticar y resolver incidencias complejas en entornos Telco Cloud multinivel (infraestructura, red y aplicaciones).
* Analizar logs, trazas y métricas para identificar causas raíz (RCA) y proponer medidas correctivas.
* Coordinar acciones con equipos de infraestructura, red y desarrollo para resolución integral de problemas.
* Monitorizar la salud del sistema mediante herramientas especializadas.
* Realizar validaciones post-incidencia y documentar soluciones en la base de conocimiento.
* Participar en revisiones técnicas (Postmortems / Problem Review Boards) y proponer mejoras de resiliencia.
* Automatizar tareas de diagnóstico y recuperación mediante scripts (Python, Ansible, Bash).
* Colaborar en pruebas de rendimiento y resiliencia (stress tests, failover, capacidad).
* Apoyar la integración continua de nuevas funcionalidades y parches en el entorno productivo.
Requisitos:
* Mínimo 4 años de experiencia definiendo soluciones de redes Telco sobre infraestructura virtualizada, preferiblemente OpenShift.
* Conocimientos sólidos en virtualización, contenerización y SDN.
* Experiencia en resolución de incidencias críticas y análisis de causas raíz.
* Capacidad para trabajar de manera colaborativa con distintos equipos técnicos.
* Disponibilidad para intervenciones puntuales fuera del horario habitual.