Investigador de Fraude (Siniestros Auto)
En Prima, podrías asumir un reto totalmente nuevo. Como parte de nuestra comunidad global, estarás en el asiento del conductor de tu carrera, aprendiendo y creciendo con un equipo de primer nivel a tu alrededor. Prima es un lugar en el que, independientemente de quién seas o cuál sea tu función, se valora tu voz. En 2015, nos embarcamos en una misión: ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Y hemos recorrido un largo camino, creando una cultura en la que podemos impulsar el éxito de los demás. Pero necesitamos tu experiencia, ya que dirigimos las cosas en una dirección nueva y emocionante.
Estamos buscando un/a Investigador/a de Fraude que se enfoque en identificar, investigar y gestionar posibles casos de fraude tanto en la tramitación de siniestros de auto como en la fase de contratación de nuevas pólizas.
Funciones
* Utilizar herramientas analíticas y técnicas de investigación para identificar patrones sospechosos y comportamientos fraudulentos.
* Realizar investigaciones detalladas de casos sospechosos, recopilando y analizando evidencia para determinar la validez de las reclamaciones efectuadas y de la información aportada.
* Evaluar datos y tendencias para identificar áreas de riesgo y desarrollar estrategias proactivas para la detección y prevención del fraude.
* Trabajar estrechamente con otros departamentos, como el equipo de Suscripción y de Atención al Cliente, para identificar mejoras en los procesos de detección del fraude y las reglas asociadas a los mismos.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las regulaciones legales aplicables en la gestión del fraude.
* Experiencia previa en la gestión de siniestros y/o investigación de fraude en el sector de seguros de auto.
* Conocimiento de técnicas de investigación y herramientas analíticas utilizadas en la detección de fraude.
* Conocimiento de la terminología, procedimientos, así como de las normativas aplicables a la tramitación de siniestros.
* Experiencia en trabajar con proveedores de gestión de siniestros (especialistas médicos, letrados, etc.).
* Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio.
Sería fantástico si...
* Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima.
* Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.
* Flexibilidad y actitud adaptativa.
Prima es una comunidad formada por personas con talento y ambición. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo y estamos orientados hacia la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos todo tipo de discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, información genética, embarazo u otras características personales protegidas, tal y como se definen en la legislación nacional.
Ubicación : Madrid - España
Función laboral : Claims Spain
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