PPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentir strongSopra Steria /strong. /ppSomos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. /ppNos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. /ppTenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. /ppSi quieres formar parte de un equipo “strongGreat Place to Work /strong”, ¡Sigue leyendo! /ppbr/ppstrong¿Qué reto proponemos? /strong /ppbr/ppBuscamos un Manager de Gestión del Cambio para importante proyecto bancario. /ppbr/ppstrong¿Qué buscamos? /strong /pp◼ Experiencia en gestión del conocimiento en entornos informáticos o técnicos. /pp◼ Adopción y adaptación de marcos del mercado informático, como ITIL v4 y KCS v6 (Knowledge-Centered Service). /pp◼ Diseño y mantenimiento de bases de conocimiento técnicas y para usuarios finales multilingües y en múltiples formatos (texto, imágenes, vídeos), incluyendo la definición de taxonomías y metadatos. /pp◼ Configuración y administración avanzadas de herramientas como ServiceNow Knowledge Management (Application y Portal), SharePoint Online u otras. /pp◼ Interpretación de métricas de rendimiento del conocimiento y su traducción en información útil. /pp◼ Integración de la gestión del conocimiento con IA/ML (por ejemplo, entrenamiento de chatbots, clasificación automatizada de contenidos). /pp◼ Metodologías ágiles para la gestión del backlog de contenidos. /pp◼ Se valorará la experiencia en Service Desk o en soporte al usuario final. /ppbr/ppstrong¿Qué tenemos para ti? /strong /ppbr/pulliContrato indefinido y jornada completa /lili23 días de vacaciones /liliFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! /liliSeguro de vida y de accidentes /liliPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) /liliAcceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas /liliOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. /liliOficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! /liliCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. /li /ulpY lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. /ppbr/pp¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! /ppbr/ppstrongThe world is how we shape it /strong /ppbr/ppAdquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades. /p