Empresa del sector moda en pleno proceso de crecimiento y expansión, ubicada en la provincia de Alicante, busca incorporar un/a Director/a de Digital e Ecommerce.
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Se trata de una posición estratégica con responsabilidad directa sobre el desarrollo y evolución del negocio digital, liderando el crecimiento del canal online y su consolidación a nivel internacional.
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La persona seleccionada será responsable de definir e impulsar la estrategia digital de la compañía, con un enfoque en rentabilidad, escalabilidad y excelencia en la experiencia de cliente.
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Su principal objetivo será acelerar el crecimiento del negocio online, optimizar el rendimiento de los distintos canales digitales y reforzar la presencia de la marca en mercados clave.
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Responsabilidades
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︎ Dirección del negocio digital
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- Definir y ejecutar la estrategia global del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía.
- Gestionar la P&L; del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad.
- Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales.
- Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio.
- Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización.
- Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión.
- Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.).
- Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados.
︎ Gestión de canales digitales\n
- Supervisar el crecimiento de ecommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca.
- Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área.
- Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones.
- Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital.
- Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online.
- Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital.
︎ Optimización de conversión y experiencia digital\n
- Liderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital.
- Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX.
- Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente.
︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocio\n
- Definir y gestionar el presupuesto general del área digital.
- Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital.
- Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
- Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento.
- Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado.
︎ Liderazgo y desarrollo del equipo\n
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento.
- Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo.
- Impulsar una cultura data-driven, de innovación y mejora continua.
- Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización.
Requisitos mínimos:\n
Experiencia
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- 5-6 años de experiencia en ecommerce, negocio digital o entornos DTC.
- Experiencia liderando equipos digitales multidisciplinares (mínimo 4-5 años).
- Experiencia gestionando negocios digitales con facturación superior a 10M€.
- Experiencia en expansión internacional.
- Conocimiento de operaciones ecommerce globales, logística cross-border y marketplaces.
- Se valorará experiencia en sectores moda, lifestyle o consumo.
Conocimientos técnicos\n
- Analítica y BI: Power BI, Google Analytics (GA4) u otras herramientas de análisis.
- CRM y marketing automation: Connectif, HubSpot o similares.
- Plataformas ecommerce y marketplaces.
- Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO.
- Integraciones tecnológicas y APIs.
- Gestión de proyectos y metodologías ágiles.
Idiomas\n
- Español
- Inglés