PDescripción de empleo /ppEmpresa tecnológica y de servicios selecciona, para sus oficinas centrales en Cornellá de Llobregat- Barcelona, un/a Especialista de soporte técnico especializado en equipos de impresión profesional (producción). /ppbr/ppbSobre la persona que buscamos: /b /ppComo Especialista en soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los técnicos de nuestros distribuidores y operadores autorizados. Tus responsabilidades diarias incluirán, entre otras tareas, diagnosticar y solucionar diferentes tipos de incidencias, brindar soporte a usuarios avanzados, realizar cursos de formación a nuestro canal y mantener y distribuir documentación técnica asociada a los equipos y/o soluciones comercializadas. /ppbr/ppEste es un puesto de jornada completa que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Cornellá de Llobregat. También se requiere disponibilidad para viajar, tanto a las instalaciones de nuestros proveedores en el extranjero para recibir formación, como a dar soporte en campo en las instalaciones de nuestros distribuidores y clientes finales. /ppbr/pp Funciones principales: /p pSoporte en Diagnóstico y resolución, remota y on-site, de nuestras incidencias, o de aquellas trasladadas por el servicio técnico de campo de nuestra red de distribución /ppResolución consultas 2º nivel operadores avanzados /ppMantener y distribuir documentación técnica avanzada procedente del fabricante, incluyendo actualizaciones versiones firmwares y sistemas operativos de nuestros equipos y soluciones /ppSoporte canal en las Instalaciones equipos de producción /ppReparación-preparación de equipos en nuestro laboratorio. /p p Requisitos: /p pExperiencia demostrable en impresión digital profesional (nivel senior) /ppConocimientos en calibración y gestión avanzada de color /ppCompetencias avanzadas de Informática y conectividad en red. /ppCiclo de grado medio técnico (ramas: informática, electrónica, industrial) o equivalente /ppDisponibilidad para viajar /ppNivel de inglés medio /p