Descripción del puesto
\nSe busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B; Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección.\n
Funciones principales
\nControl y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos.\n
Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa.
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Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio.
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Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience).
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Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas.
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Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes.
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Seguimiento de indicadores (KPI's) y reporte de información relevante.
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Requisitos
\nCapacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.\n
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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Orientación al cliente y actitud proactiva.
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Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)
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Experiencia previa como Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B; Assistant), Manager de restaurante o Maitre.
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Se ofrece
\nDescuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.\n
Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más.
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Formación inicial y desarrollo profesional.
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Incorporación a un ambiente dinámico y orientado a la excelencia.