Buscamos para empresa especializada en servicios para la industria farmacéutica ubicada en Piera, un/a Account Manager con francés. Se trata de una posición principal para gestionar la relación con una cartera de laboratorios del marcado francés, asegurando la calidad del servicio y su rentabilidad en colaboración con el Manager.
La compañía ofrece soluciones integrales para el sector farma, que abarcan almacenamiento y logística, manipulados y fabricación parcial (re-etiquetado y estuchado), análisis clínicos, además de servicios de telemarketing y venta. El perfil seleccionado será responsable de garantizar que estos servicios se ejecuten correctamente y será el/la interlocutor/a habitual con los clientes.
Funciones principales:
- Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios contratados y dar respuesta a las incidencias.
- Atender en primera instancia cualquier solicitud de los clientes, siendo la persona de referencia con las laboratorios.
- Analizar la rentabilidad y proponer mejoras en los procesos y servicios.
- Utilizar KPIs y cuadros de control para asegurar la mejora continua.
- Liderar reuniones periódicas con los clientes asignados.
- Garantizar la correcta facturación de los servicios acordados.
Responsabilidades:
Contrato directo por empresa: 6 meses 6 meses indefinido.
Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00.
Posibilidad de teletrabajo 5 días al mes.
Banda salarial entre y EUR brutos anuales.