¡Estamos en búsqueda de un Analista de Datos con experiencia en Power BI para un emocionante puesto en el sector energético! Si te apasiona el análisis de datos y la mejora continua, esta oportunidad es para ti. Actividades Básicas: Proponer y garantizar el correcto análisis y seguimiento de datos en estudios del área. Evaluar y proponer mejoras mediante el estudio de datos, participando en soluciones operativas. Participar en grupos de trabajo para mejorar la satisfacción del cliente en procesos de Comercialización, Atención y Operación. Desarrollar estudios del área de Calidad Comercial. Tareas del Área/Unidad: Definir, diseñar y gestionar estudios para medir la calidad de servicio de cliente en España y Portugal. Implementar nuevas formas de recogida de percepción de cliente en canales no tradicionales. Controlar trabajo de campo, tasas de respuesta, saturación de clientes, errores muestrales. Diseñar, revisar y proponer mejoras en cuestionarios y KPIs. Presentar resultados de estudios, analizar e interpretar resultados. Comunicar y gestionar las necesidades de los clientes internos. Colaborar en el desarrollo del modelo de información online de Calidad Comercial. Requisitos: Titulación superior en Estadística y/o Matemáticas. Experiencia mínima de 2 años en minería de datos y big data: Python, lenguaje SQL o SAS. Experiencia mínima de 1 año en BI y Reporting de datos: QlikView, Qlik Sense o Power BI. Experiencia mínima de 1 año en entornos distribuidos y uso de clientes de FTP. Se Valorará: Titulación específica en Big Data, con máster, cursos homologables o certificaciones. Experiencia mínima de 1 año con CRMs. Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos en entornos de Datamart/Datalake. Experiencia mínima de 1 año en definición y realización de informes internos y de dirección. Requisitos: Requisitos: Titulación superior en Estadística y/o Matemáticas. Experiencia mínima de 2 años en minería de datos y big data: Python, lenguaje SQL o SAS. Experiencia mínima de 1 año en BI y Reporting de datos: QlikView, Qlik Sense o Power BI. Experiencia mínima de 1 año en entornos distribuidos y uso de clientes de FTP