Aclaración relevante: para acceder a esta vacante es requisito indispensable registrarse en nuestra bolsa de empleo https://jobs.sesametime.com/peninsula/2a3e1414-eebc-418a-9a67-b9b2a3fe57be
Desde el equipo de Innovación, buscamos un partner estratégico o consultor/a senior especializado en UX Research y Usabilidad para liderar una auditoría integral de activos digitales a escala internacional. El objetivo es evaluar y optimizar la experiencia de usuario en ecosistemas digitales complejos y mercados globales.
1. Perfil del Candidato
Buscamos un perfil (freelance senior o agencia boutique) con alta capacidad analítica y experiencia demostrable en investigación de usuarios en mercados globales. Es imprescindible el dominio de metodologías cualitativas y cuantitativas, con un enfoque claro en la eficiencia operativa y la transformación de datos en decisiones de negocio.
2. Responsabilidades Clave
- Auditoría Heurística de Expertos: Evaluación profunda de activos digitales bajo principios de usabilidad técnica (Nielsen), analizando arquitectura de información, interfaz y flujos de navegación.
- Gestión de Investigación Internacional: Liderar el reclutamiento y validación de paneles de usuarios en diversos mercados críticos (Asia, Medio Oriente, Europa y América), garantizando representatividad local.
- Ejecución de Testeo Remoto: Implementar pruebas de usabilidad no moderadas para capturar el comportamiento real del usuario mediante grabaciones y métricas de interacción.
- Análisis de Experiencia en Nuevas Tecnologías: Evaluar la UX en la integración de soluciones disruptivas, como Inteligencia Artificial y asistentes conversacionales.
- Reporting Estratégico: Elaborar matrices de recomendaciones priorizadas bajo el criterio de Impacto vs. Esfuerzo de Implementación.
3. Requisitos Técnicos y Experiencia
- Experiencia: Mínimo 5 años liderando proyectos de UX Research con alcance internacional.
- Herramientas: Dominio avanzado de plataformas de testeo remoto (ej. Userlytics, Maze, Hotjar) y herramientas de análisis de comportamiento (mapas de calor, grabaciones).
- Logística de Reclutamiento: Capacidad demostrada para gestionar paneles e incentivos en mercados complejos (especialmente en regiones de habla no hispana).
- Idiomas: Nivel de inglés fluido (C1/C2) indispensable para la coordinación técnica y el análisis de resultados globales.
- Enfoque: Alta capacidad para traducir hallazgos complejos en soluciones técnicas sencillas y accionables para equipos de producto y desarrollo.
4. Condiciones del Proyecto
- Duración: 4 meses (Ejecución estimada de abril a agosto).
- Modalidad: 100% Remoto, con disponibilidad para reuniones semanales de seguimiento técnico.
- Presupuesto: Formato /"llave en mano/". El importe del proyecto debe cubrir honorarios profesionales, licencias de software necesarias e incentivos económicos para los participantes del estudio.
Nota para los candidatos: Al tratarse de un proyecto de alta visibilidad en el área de innovación, se valorará la presentación de casos de éxito o portfolios que demuestren la gestión de activos digitales multilingües.