¿Cuál es la misión del equipo?
La gestión de operativa relacionada a Bancos: Alta y mantenimiento en base de datos de entidades bancarias, Onboarding, Caixabank Now, servicio Clearing premium, Relays, Rebates Comex, billing bancario y KYC Renewal.
Responsabilidades
* Gestión de Equipo colaborando con los compañeros en la ejecución y trabajo diario
* Gestión Operativa
* Control de la ejecución de los proveedores
* Seguimiento operaciones importantes de negocio
* Seguimiento de producción y volumen diario
* Seguimiento de los indicadores de la calidad y SLA
* Atención y gestión de operativa crítica para la entidad
Funciones específicas
* Gestión de operativa Bancaria
* Gestión de operativa KYC Renewal bancos
* Trabajar casos asignados de las entradas en los buzones internos y externos del departamento
* Coordinación y control de proveedores.
* Seguimiento de la producción y de los KPI's cualitativos y cuantitativos.
* Reuniones de seguimiento con BO y equipos Bancos COpS
* Reporte y control de incidencias
Requisitos
* Se valorará el grado en ADE, Económicas y Empresariales.
* Se valorará especialización en Productos y Servicios Bancarios.
* Conocimiento ofimático avanzado: se valorará conocimiento de Terminal Financiero de CABK, Office avanzado sobretodo dominio de Excel.
* Idiomas: Castellano e inglés avanzado.
Soft Skills
* Capacidad analítica, de comunicación y relación, y de trabajo en equipo.
* Se requiere perfil dinámico y buen comunicador.
* Iniciativa, entusiasmo y dedicación.
* Capacidad de gestionar e impulsar el cambio.
* Capacidad de detectar e impulsar el talento dentro del equipo aportando a los compañeros.
* Mejora continua.
* Trabajo en equipo.
Alba.MatallanaPerez@emeal.nttdata.com
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