Ubicación :
Molins de Rei, presencial
No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.
Tipo de Contrato:
Indefinido, a tiempo completo.
Objetivo del Puesto:
Reportando al administrador de sistemas, dar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa, mantener los sistemas de copia de seguridad y seguridad informática, instalar y mantener al día el software (actualizaciones) de clientes y (eventualmente) servidores.
Responsabilidades Clave:
Soporte a Usuarios
* Atender, diagnosticar y resolver incidencias informadas por los usuarios a través de correo, teléfono, sistemas de información interna o en persona.
* Instalar, configurar y dar mantenimiento a ordenadores, móviles, impresoras, NAS, etc
* Instalar y configurar software estándar de la empresa (sistemas operativos, suites ofimáticas, navegadores, clientes de correo, software especializado).
* Crear, modificar, habilitar y deshabilitar cuentas de usuario en el directorio activo (Active Directory) y otros sistemas.
* Asistir en la configuración de dispositivos móviles (móviles, tablets) para acceder a recursos corporativos (correo, wifi, VPN).
* Guiar a los usuarios de forma clara y paciente para resolver problemas o realizar configuraciones básicas, de forma local o remota.
Mantenimiento y Operaciones
* Asegurar que cada equipo tiene implementados los sistemas de backup adecuados, y monitorizar su correcto mantenimiento
* Asistir en la implementación de nuevos equipos o software para usuarios.
* Monitorear los sistemas básicos y reportar anomalías al personal senior.
* Realizar cableado estructurado básico y conexión de equipos de red.
* Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimientos interna.
* Ayudar en la gestión del inventario de hardware y software, asegurando su correcta documentación.
Requisitos y Habilidades:
Educación y Experiencia:
* Técnico Superior en Informática, Sistemas, Redes o carrera afín (o en proceso). Puede ser sustituido por experiencias equivalentes
* Conocimiento sólido de sistemas operativos: Windows 11 (y 10) y macOS a nivel de usuario avanzado/administrador básico.
* Conocimiento de suites ofimáticas (Office, Pages + Numbers).
* Conceptos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, configuración de WiFi.
Habilidades Personales
* Orientación al servicio y paciencia: Habilidad para tratar con usuarios de distintos niveles técnicos.
* Comunicación efectiva: Tanto oral como escrita, para explicar problemas y soluciones de manera clara.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas: Enfoque lógico para diagnosticar fallas.
* Gestión del tiempo y prioridades: Para manejar múltiples procesos simultáneamente.
* Trabajo en equipo y actitud proactiva: Disposición para aprender y apoyar al equipo.
Se considerará una ventaja:
* Conocimientos básicos de Active Directory y políticas de grupo (GPOs).
* Familiaridad con herramientas de administración remota (AnyDesk, RDP).
* Conocimientos básicos de seguridad informática.
* Nociones de virtualización (Hyper-V)
* Nociones de sistemas de copia de seguridad (Veeam, Retrospect, Time Machine, Synology)
* Inglés técnico básico/intermedio para lectura de documentación.
Lo que Ofrecemos:
* Integración a un equipo de TI dinámico y colaborativo.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* Entorno de trabajo donde podrás aplicar y expandir tus conocimientos técnicos. xsgfvud
Oferta:
* Sueldo: 24.000 brutos anuales.