El Technical Delegate (TD) será responsable de realizar misiones técnicas para acelerar la reparación de vehículos en el campo de la eléctricidad/electrónica (EE ).
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Podrá trabajar en un vehículo específico o en incidencias que afecten a varios vehículos.
Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como:
- Investigación de fallos y análisis de causa raíz
- Reparación
- Actualización de software
- Ejecución de acciones en campo
- Reparación de baterías de alto voltaje
Resolver incidencias técnicas complejas en vehículos de clientes, al menor coste y en el menor tiempo posible.
- Colaborar con los niveles 1 y 2 de asistencia técnica para resolver incidentes en concesionarios.
- Realizar análisis técnicos en coordinación con roles técnicos upstream.
- Redactar informes de misión que apoyen la mejora continua del producto y los métodos de servicio técnico, o en investigaciones judiciales.
- Coordinar el feedback de incidencias desde la red (DID Incident, Assistance y Safety).
Formación en FP, Ingeniería o similar
- Experiencia previa en reparación EE (fábricas y/o post-venta) dentro de OEM.
- Conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz.
- Manejo de herramientas de diagnóstico, diagramas eléctricos y documentación técnica.
- Disponibilidad para viajar por diferentes concesionarios de la geografía española.
Capacidad para resumir, redactar y comunicar información técnica.
- Inglés fluido (oral y escrito).
Competencias profesionales:
- Orientación al servicio y control de costes.
- Francés
¿Incorporación en Madrid y otras ciudades de España para que el equipo esté distribuido por la geografía española.
• 26 días laborables de vacaciones + festivos locales
• Programa de Retribución Flexible (seguro médico, transporte, restaurante y guardería).
• Formación continua.
• Formación en idiomas.
• Estabilidad y carrera profesional.
• Incorporación inmediata planificada