Overview LS-2509-298
DIRECTOR/A DE EXPERIENCIA & HOSPITALITY CORPORATIVO
MADRID
En MCR International buscamos para nuestro cliente un/a Director/a de Experiencia & Hospitality Corporativo que lidere la transformación de oficinas en entornos inspiradores, acogedores y llenos de vida. Un perfil con visión estratégica, sensibilidad estética y auténtico espíritu de anfitrión/a. Tu misión será hacer que venir a la oficina sea el mejor momento del día para empleados, clientes y partners.
Principales Responsabilidades
Diseñar espacios de trabajo con un estándar de hospitalidad premium.
Coordinar servicios clave (recepción, catering, mantenimiento, limpieza, ambientación, tecnología) con máxima calidad y atención al detalle.
Coordinar experiencias internas: celebraciones, jornadas de reconexión, pausas activas, eventos culturales o corporativos.
Supervisar la experiencia de empleados, clientes y visitas VIP, garantizando una acogida impecable.
Impulsar iniciativas de bienestar, cultura y comunidad que fortalezcan la identidad corporativa.
Ser responsable de la operativa general de la oficina: suministros, logística, tecnología, seguridad y confort.
Diseñar y acompañar el journey completo del empleado, desde su primer día hasta la vida cotidiana en la oficina.
Colaborar con RRHH, IT, Marketing, Comunicación y Dirección para integrar espacios, cultura y experiencia.
El perfil que buscamos
Experiencia previa (4–5 años) en hospitality premium, coworkings de alto nivel, hoteles de lujo o entornos corporativos exigentes.
Liderazgo de equipos al menos durante tres años.
Mentalidad de anfitrión/a: resolutivo/a, creativo/a, empático/a y con capacidad de anticiparse a las necesidades.
Alta sensibilidad estética y organizativa, con experiencia en gestión presupuestaria.
Cultura digital y orientación a la mejora continua.
Comunicación fluida en español e inglés (otros idiomas valorados).
Qué ofrecemos
Proyecto con impacto nacional y visibilidad directa con la alta dirección.
Libertad creativa y recursos para diseñar experiencias memorables.
Oficinas céntricas, luminosas y llenas de personalidad.
Un equipo humano brillante y comprometido.
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