En Ossby somos una empresa joven y dinámica dedicada a la fabricación de eBikes y bicicletas plegables de diseño en España. Estamos redefiniendo la bicicleta como medio de transporte sostenible y más adecuada para la movilidad en las ciudades actuales. Buscamos una persona para nuestra oficina de Arganda del Rey con ganas de hacer y crecer en el área de atención al cliente y desarrollo de negocio. Asumirá responsabilidades y se apoyará directamente en el equipo de ventas y dirección en tareas clave para la adquisición de los clientes B2C y B2B, en España y en el extranjero. Responsabilidades del puesto :
Apoyo a la gestión de la Cartera de Clientes :
Gestionar y mantener una base de datos de clientes y prospectos actualizada y precisa en nuestro CRM. Asegurar la calidad de los datos, identificando y resolviendo posibles duplicidades o errores. Analizar la cartera para identificar oportunidades de venta. Atención al Cliente y Soporte Comercial :
Ofrecer una atención al cliente de excelencia a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y WhatsApp). Responder a consultas, resolver incidencias y proporcionar información detallada sobre nuestros productos o servicios. Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Prospección y Desarrollo de Negocio :
Realizar un seguimiento proactivo de clientes potenciales (leads) a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp. Asesorar al canal de ventas sobre los clientes potenciales más prometedores y las oportunidades de negocio. Identificar nuevas oportunidades de mercado y colaborar en la estrategia de prospección. Participar en reuniones internas y externas para entender el ciclo completo de ventas. Requisitos :
Orientación al clienteProactividad, organización y ganas de aprender.Interés por la movilidad, el diseño y la sostenibilidad.Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.Se valorará manejo de herramientas digitales como Slack, Holded, Trello o HubSpot, y herramientas de email marketing.Nivel medio / alto de inglés. Qué ofrecemos :
Remuneración por convenir en función de candidato.Contrato fijo.Posibilidad de trabajo remoto 1 día a la semana.
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