¿Quiénes somos Aubay? Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica.
Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
Requisitos clave: Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios (ITSM).
Conocimiento práctico de metodologías Agile (Scrum, Kanban, etc.).
Experiencia trabajando bajo marcos de trabajo ITIL.
Manejo de herramientas como Service Now, Jira y Confluence.
Conocimientos en entornos AWS Cloud.
Perfil organizado, riguroso y orientado a procesos.
Capacidad de gestión de proyectos y coordinación de equipos.
Proactividad y capacidad para anticiparse a problemas.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
¿Qué funciones desempeñarás? Gestionar procesos de Change, Problem e Incident Management, asegurando una resolución eficiente y conforme a los estándares establecidos.
Coordinar y dar seguimiento a proyectos IT, garantizando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.
Aplicar metodologías Agile en la gestión de proyectos y tareas diarias.
Supervisar y mejorar continuamente los procesos basados en buenas prácticas de ITIL.
Utilizar herramientas como Service Now, Jira y Confluence para la gestión de incidencias, documentación y seguimiento de tareas.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta implementación de soluciones.
Identificar riesgos, proponer mejoras y asegurar la estabilidad de los servicios.
Gestionar documentación técnica y funcional de manera estructurada y actualizada.
¿Qué ofrecemos? Modalidad: Híbrida en Barcelona 3 días en remoto + 2 días presenciales (metro Bogatell) Contratación con nosotros, con contrato indefinido que se puede percibir en 12 o 14 pagas según la preferencia con convenio de consultoría.
Horario flexible.
Corporate benefits (Plataforma de descuentos) Beneficios sociales: Formación a tu medida: Ofrecemos plan de formación continua en últimas tecnologías y "Soft Skills", así como clases de inglés. xpzdshu
Plan de retribución flexible (seguro médico opcional (56,70 euros/mes), psicólogo gratuito, ticket restaurante y guardería).