Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un / a Recepcionista para uno de nuestros hoteles en Madrid.Oportunidades de desarrollo y formación continua.Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.Resolver incidencias con rapidez y empatía, colaborando con el resto de departamentos.REQUISITOS:
Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.Nivel alto de español e inglés;
se valorarán otros idiomas.Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
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