ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. ✨ Tus responsabilidades principales • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat. • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión. • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva. • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación. • Identificar y convertir clientes potenciales. Requisitos clave • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar. • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español. • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM). • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. Y lo más importante, tus habilidades personales • Empatía y vocación de servicio. • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar. • Organización y habilidad para priorizar tareas. • Ganas de aprender y mejorar continuamente. • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. Lo que te ofrecemos • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido. • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero. • Posibilidades reales de crecimiento profesional. • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder. • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care .