¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! El proyecto que te espera. Asistir en la postventa de viajes para aquellas reservas realizadas a través del CAC y la web de viajes, además de la postventa de entadas a reservas llevadas a cabo a través de la web de Entradas. Funciones principales y requisitos. El gestor o gestora de Customer Service se encarga de las gestiones de postventa, recepcionando y solucionando las peticiones de información, cross selling, modificación, cancelación y quejas solicitadas por los clientes que reservan principalmente a través del canal telefónico y de las distintas webs de Viajes y de Entradas. Además, realizan el asesoramiento preciso para este canal, siendo atendidos mediante el servicio telefónico y WhatsApp. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.