MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, MenorcaEn Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda.Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción.Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.Misión del puestoAcompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.Responsabilidades principales- Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.- Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel.- Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.- Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.- Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.- Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★.- Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.Perfil que buscamos- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).- Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.- Buena presencia y habilidades de comunicación.- Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.- Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).- Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).Qué ofrecemos- Incorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia.- Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.- Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio.- Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.- Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)