️ Recepcionistas – Hoteles 4* y 5* Barcelona brUbicación: Barcelona, España brTipo de contrato: Jornada completa 40 horas brHorario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) brSalario: Según convenio br¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona? brEn nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un/a Recepcionista con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia. br¿QUÉ OFRECEMOS? br-Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. br-Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. br-Formación continua. br-Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero. brTus responsabilidades incluirán: br-Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial. br-Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional. br-Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. br-Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente. br-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. br-Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente. brRequisitos: br-Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas. br-Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos. br-Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como francés, alemán, italiano o ruso. br-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). br-Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. br-Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.