¿Cuentas con experiencia en Cloud Público?
¿Tienes experiencia en la gestión de servicios IT en entornos críticos y te motiva asumir nuevos desafíos? ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la entrega productivo de soluciones tecnológicas de alto impacto?
Principales Responsabilidades:
- El servicio es en entorno crítico, por lo que ha de tener capacidad de gestión de situaciones de crisis. - Asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI a los clientes según los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Supervisar al equipo de entrega de servicios de TI, garantizando la calidad en la entrega del servicio. - Colaborar con los departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas adecuadas. - Monitorizar y evaluar el desempeño del servicio, implementando mejoras continuas y solucionando problemas críticos. - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio. - Implementar las mejores prácticas y estándares de ITIL en los procesos de entrega de servicios. - Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones del área de TI.
Requisitos Técnicos y Personales:
- Experiencia demostrable de 5 años en gestión de servicios de TI. - Experiencia en Cloud publico y/o privado - Conocimiento de sistemas - Conocimientos profundos de ITIL y metodologías de gestión de servicios. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. - Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. - Certificación ITIL ( ITIL v3, deseable v4) - Disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral.
Se ofrece:
- Tipo de contrato indefinido. - Ubicación: Barcelona - Vales comida. - Horario: Lunes a jueves 9h a 18h, viernes de 8h a 15h. - Retribución flexible. - Plan de formación y plan de carrera.
📌 ▷ [26/9/2025] IT Service Manager (Cloud & Infraestructura)
🏢 Econocom Servicios España
📍 Lérida