Customer Success Manager con experiencia en LinkedIn y trato con clientes B2B
Trabajamos con CEOs, fundadores y equipos de alto nivel para ayudarles a escalar su negocio a través de LinkedIn.
Y buscamos a alguien que sepa acompañar, retener y potenciar relaciones con este tipo de clientes.
* Acompañarás a nuestros clientes en todo su recorrido : onboarding, activación y éxito.
* Resolverás dudas y retos estratégicos sobre su posicionamiento y acciones en LinkedIn.
* Detectarás oportunidades de mejora y anticiparás riesgos de fuga.
* Serás el puente entre cliente y equipo interno para asegurar calidad y resultados.
* Propondrás ideas para mejorar nuestros procesos y experiencia del cliente.
Background y experiencia :
* 2+ años trabajando con clientes en roles de Customer Success, Account Manager o similares.
* Conocimiento real de LinkedIn : perfil personal, estrategia de contenido, Sales Navigator, SSI, prospección y analítica.
* Experiencia gestionando clientes de alto nivel (CEOs, founders, equipos ejecutivos).
* Español nativo y buen nivel de inglés.
* Muy valorable manejo de herramientas como HubSpot, Notion, Slack y métricas de CS.
Buscamos a alguien :
* Proactivo y con mentalidad de ownership.
* Empático, profesional y orientado a resultados.
* Que disfrute ayudar a los clientes a crecer y no espere que le digan qué hacer.
* Salario fijo + bonus por performance y retención.
* Equipo joven, dinámico y en crecimiento.
Te interesa?
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* Disponibilidad para incorporarse de inmediato.
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Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago
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