La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:
- Supervisar los datos de métricas de quejas, identificar tendencias a partir de los datos y utilizar esa información para recomendar/implementar soluciones de optimización de la eficiencia.
- Capacitar a otros en el uso de informes, hojas de cálculo y bases de datos estandarizados.
- Quejas - Coordinador de Quejas. Revisar y asignar quejas de clientes. Validar la calidad de los datos (verificación de su integridad) de las quejas presentadas.
- Proporcionar comentarios a los puntos de contacto divisionales.
- Supervisar el proceso de quejas y verificar cuáles están vencidas (abiertas más de 30 días) y coordinar el apoyo necesario.
- Los 5 mejores Kaizen. Liderar los 5 principales Kaizens de mejora regionales y entre sitios. Generar Estándares para la Región (factores Q)
Gran Empresa Sector Industrial|ofrece soluciones y servicios del agua, la limpieza y prevención de infecciones
La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Titulación Universitaria o Estudios Superiores en Administración de Empresas o Economía o Ingeniería o Finanzas (Química/Mecánica/Industrial/Automatización/Banca)
- Experiência previa en procesos de Cadena de Suministro, Función de Fabricación o Calidad.
- Idealmente experiência previa con Costo de Calidad, TPM o Informes de Pérdidas en la Cadena de Suministro.
- Emprendedor proactivo con capacidad para trabajar de forma independiente
- Dominio de software ERP, preferiblemente SAP, EXCEL, ACCESS (un plus), POWER BI.
- Experiência laboral en un entorno multinacional/multicultural/matriz.
- Fluidez en inglés hablado y escrito. El español es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Empresa que Desarrolla y ofrece servicios, tecnología y sistemas especializados en el tratamiento, depuración, limpieza e higiene del agua en una amplia variedad de aplicaciones
Oportunidades de carrera y crecimiento profesional.
Gran Empresa Sector Industrial busca incorporar un/a Ingeniero/a de Calidad para su planta ubicada en Barcelona.
Quality Engineer - Barcelona (Temporal 6 Meses)