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**Objetivo del puesto
**Identificar al mejor talento que se alinee con los principios y valores institucionales, evaluar su potencial y desarrollar planes de retención de talento y mejorar los indicadores de engagement institucional y reducir la rotación.
Crear una experiencia de excelencia en el proceso de reclutamiento, contratación y onboarding.
* **Responsabilidades.
****Gestión administrativa del área
*** Atención administrativa y operativa a la comunidad personal, telefónica o correo electrónico.
* Apoyo activo en la implementación de nuevos procesos, lineamientos, normatividad o proyectos del área y generación de bases de datos aplicables.
* Asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información académico administrativa.
* Atención a solicitudes de la Coordinación.
* Apoyo en eventos y actividades institucionales.
* Co-realizar el presupuesto anual del área en conjunto con el equipo y la planeación operacional semestral.
* Control del presupuesto asignados a sus responsabilidades y realizar las requisiciones necesarias para aprobación de la subdirección.
* Reportar a la subdirección cualquier situación o foco que pudiera poner en riesgo el clima laboral, la calidad del servicio o la reputación de la Institución.
* Fomentar un clima laboral sano, inclusivo y propicio para la adecuada convivencia y mejora continua.
* Cumplir con los lineamientos, políticas y procedimientos institucionales, así como con el código de ética.
**Desarrollo organizacional
*** Impulsar planes de gestión del talento e incrementar los indicadores de retención.
* Medir y analizar los indicadores de engagement y satisfacción laboral y proponer a la subdirección posibles acciones de mejora.
* Envío de evaluaciones de desempeño y armado de respuestas (colaborador y líder) para análisis de la subdirección.
Creación de una base de datos (tres años) para el seguimiento del crecimiento de lxs colaboradores.
* Gestión, implementación y seguimiento del proceso de capacitación interna y externa de todos lxs equipos.
* Co-gestión de eventos junto con la subdirección, tales como reuniones de equipo, juntas administrativas y día de la familia.
* Co-gestión de las reuniones aplicables en la NOM35 y coordinación de Espacios de escucha y diálogo.
* Control e información de los KPIs asociados a sus responsabilidades: % rotación, % y n° nuevos ingresos superan el año, n° capacitaciones realizadas colaboradores y docentes, promociones, remociones, n° beneficios anuales implementados, % evaluaciones realizadas en tiempo y forma, resultados encuestas de clima laboral NOM35.
**Reclutamiento, selección, contratación y onboarding
*** Conocer la cultura, principios, lineamientos, capacidades y estilo creativo de trabajo institucional y de cada área.
* Gestionar y documentar el ciclo completo de reclutamiento y selección: definición de perfiles de puesto con lxs líderes de área, publicación de vacantes, atracción de talento, entrevistas, metodologías de selección por competencias, niveles de entrevistas, pruebas técnicas y evaluaciones psicométricas, referencias laborales y cierre (carta oferta o correo de agradecimiento).
Registrar el estatus de cada etapa del proceso y disponer del histórico de cada proceso en drive.
* Gestionar y documentar el ciclo completo de contratación por tiempo determinado e indeterminado: Identificar y solicitar necesidades de espacios, recursos, licenciamientos, correo, credencial, vale despensa, gafete, cuenta Santander, generación de expediente y archivo, alta y registro en PwC y paquete de contratación.
Alta en BBDD de contratación y comunicación de alta al equipo de nómina.
* Co-crear junto con la Subdirección de Desarrollo Organizacional la experiencia onboarding: presentación onboarding, CENTRO World
- Workday, recorrido, presentación equipo, plan de capacitación con expectativas a corto, mediano y largo plazo cumplimentado y seguimiento con sus líderes de área, acompañamiento en periodo determinado para facilitar su integración, vinculación y aprendizaje.
Definir el perfil de mentoría y acompañamiento.
* Gestión de altas y bajas en el SGMM, BBDD y documento de entrega póliza.
Gestión de actualización anual para revisión con subdirección y dirección general.
* Gestionar los procesos de salida por no superar el periodo inicial: encuesta salida, firma finiquito, devolución recursos, gestión de baja en expediente, vale despensa y bases de datos aplicables, información de baja al equipo de gestión de nómina.
* Realizar la encuesta de salida de lxs colaboradores que renuncian de manera voluntaria.
**2.
Habilidades
****Duras
**:
* Reclutamiento 360° (operativo y estratégico).
* Gestión por competencias.
* Diseño de programas de capacitación y desarrollo.
* Manejo de ATS (Applicant Tracking Systems) y herramientas de evaluación psicométrica
* Creación de Bases de datos, análisis e interpretación de indicadores de RRHH (rotación, engagement, desempeño).
**Blandas
**:
* Comunicación efectiva y empática.
* Negociación y manejo de expectativas.
* Pensamiento analítico y resolución de problemas.
* Influencia sin autoridad formal.
* Gestión del cambio y adaptabilidad.
* Diversidad e inclusión
* Organización y atención al detalle.
***Experiencia requerida:
**** Uso y manejo de plataforma Workday
* Años de experiencia: al menos 6 años en roles de Recursos Humanos, al menos 3 en desarrollo organizacional.
* Experiencia comprobable en reclutamiento de perfiles diversos (operativos, administrativos, gerenciales).
* Diseño e implementación de procesos onboarding y programas de integración.
* Participación en proyectos de cambio cultural o transformación organizacional.### Chez Galileo Global Education :
* Nous partageons une conviction profonde : l’éducation transforme des vies.
* Nous défendons une éducation inclusive, tournée vers l’avenir et connectée aux besoins des territoires.
* Nous sommes animés par la quête de nouvelles connaissances à hybrider, de parcours à décloisonner, et de nouvelles façons d’apprendre à faire émerger. xsgfvud
* Nous avançons avec l’agilité d’une start-up et la force d’un groupe, conscients que la réussite de nos étudiants dépend de notre engagement collectif.
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