Pstrong PUESTO: RESPONSABLE DE TIENDA /strong /pp strong Centro de trabajo habitual: Elche /strong /pp strong Entidad: Cáritas Diocesana de Orihuela-Alicante /strong /pp strong Proyecto: Retextil/Moda Re- /strong /p p Cáritas Diocesana de Orihuela-Alicante impulsa proyectos de economía social y circular orientados a la inserción sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad. A través de la empresa de inserción RETEXTIL y su red de tiendas Moda Re-. /p p Buscamos una persona responsable, resolutiva y comprometida para incorporarse como Responsable de Tienda en Elche, con capacidad de gestión comercial, liderazgo de equipos (máximo 5 personas) y sensibilidad social, que combine la actividad principal del retail con el acompañamiento a personas en proceso de inserción sociolaboral. /p pstrong FUNCIONES /strong /p p La persona seleccionada asumirá la responsabilidad integral de la tienda, desarrollando sus funciones en los siguientes ámbitos: /p pstrongu Gestión del punto de venta y actividad comercial /u /strong /pulli Gestión integral del punto de venta, garantizando el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de los horarios, la correcta implantación de acciones comerciales, el mantenimiento del orden, la limpieza y una imagen comercial cuidada y coherente con los valores del proyecto. /lili Velar por que la atención, asesoramiento y fidelización de la clientela sea la establecida, ofreciendo una atención personalizada y de calidad, orientada a la experiencia de compra, a la sensibilización del proyecto y al cumplimiento de los objetivos comerciales. /lili Gestión del producto y del stock: control de inventarios, recepción de mercancía, solicitud de reposición diaria colaborando activamente con almacén central, organización del almacén propio de la tienda, revisión del producto expuesto, etiquetado, precios y correcta ubicación de las prendas. /lili Análisis periódicos de indicadores de venta y resultados, elaboración conjunta con coordinación de tiendas de planes de acción y seguimiento de objetivos para la mejora continua de la actividad comercial. /lili Gestión económica del punto de venta: apertura y cierre de tienda, arqueo y control de caja, manejo del TPV, cobros, control de objetivos de tienda e ingresos, y correcta cumplimentación de los registros y documentación interna. /lili Capacidad de anticipación a las necesidades del punto de venta, detectando áreas de mejora y proponiendo acciones que optimicen la organización interna, la experiencia de compra y los resultados comerciales. /lili Resolución de incidencias operativas y comerciales, actuando con autonomía, criterio y alta capacidad resolutiva ante situaciones imprevistas del día a día. /li /ul pstrongu Gestión, coordinación y supervisión de equipos /u /strong /p pu Tareas administrativas: /u u Diariamente deberá mantener actualizada la información generada en su punto de venta (Registro de datos, bonos sociales, kpis...) /u /pulli Organización, coordinación y supervisión del equipo de tienda con personal de inserción, distribuyendo tareas, elaborando cuadrantes y horarios y garantizando una adecuada cobertura del servicio. /lili Gestión de horarios del equipo y control del cumplimiento de turnos, asegurando una planificación eficaz del trabajo diario. /lili Dirección y acompañamiento del equipo en el desempeño de sus funciones, fomentando un clima de trabajo colaborativo, responsable y orientado a resultados. /lili Desarrollo y formación de competencias técnico-profesionales incluidas en los itinerarios de acompañamiento del personal de inserción. /lili Gestión de equipos con especial atención al desarrollo de habilidades, la potenciación de fortalezas individuales y la mejora continua del desempeño. /lili Resolución de conflictos e incidencias internas, aplicando habilidades comunicativas, capacidad de mediación y toma de decisiones. /lili Participación en reuniones de coordinación con responsables del proyecto y otros equipos, aportando información relevante sobre el funcionamiento de la tienda y las necesidades detectadas. /lili Velar por el cumplimiento de las normas internas de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales en el punto de venta, actuando como referente en el día a día. /li /ul pu Acompañamiento social e inserción sociolaboral /u /pulli Acompañamiento al personal en proceso de inserción sociolaboral, en coordinación con el/la Técnico/a de Acompañamiento, contribuyendo al desarrollo de competencias laborales, hábitos de trabajo y habilidades personales. /lili Establecimiento y seguimiento de objetivos vinculados a los itinerarios de inserción, favoreciendo procesos de aprendizaje, autonomía y mejora de la empleabilidad. /lili Integración de la dimensión social del proyecto en la gestión diaria de la tienda, alineando la actividad comercial con los valores de Cáritas y el objetivo de transformación social. /lili Promoción y transmisión activa de los valores del proyecto y de la entidad, tanto al equipo como a la clientela, reforzando el sentido social del punto de venta. /lili Coordinación con el equipo técnico y social del proyecto para garantizar la coherencia entre la actividad del punto de venta y los procesos de intervención social. /li /ul pstrong REQUISITOS /strong /pulli Experiencia demostrable en gestión de equipos, preferentemente en el sector retail o comercio, valorándose especialmente experiencia como responsable o encargado/a de tienda. /lili Experiencia acreditada o vinculación con el ámbito social, la intervención social o proyectos de inserción sociolaboral. /lili Alta capacidad resolutiva, autonomía en la toma de decisiones y habilidad para gestionar incidencias en entornos dinámicos. /lili Se valorará positivamente formación en el ámbito de las Ciencias Sociales: Educación Social, Trabajo Social, Integración Social o titulaciones afines. /lili Conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado, manejo de TPV y herramientas de control de ventas e indicadores. /lili Habilidades personales: liderazgo, organización, comunicación, orientación al cliente, empatía, flexibilidad y trabajo en equipo. /lili Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, en horario comercial y partido, con una jornada de 40 horas semanales. /lili Se valorará disponer de carnet de conducir y vehículo propio. /li /ul pstrong SE OFRECE /strong /pulli Contrato indefinido, con periodo de prueba conforme a la normativa vigente. /lili Jornada completa de 40 horas semanales. /lili Horario de lunes a sábado, en horario comercial, según necesidades del proyecto. /lili Salario: strong20.500 /strong euros brutos anuales. /lili Incorporación inmediata a un proyecto con impacto social real, en un entorno de trabajo comprometido y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional. /lili Recibirá la formación inicial institucional y de marca individualizada con su Área Retail Manager y posteriormente pasará a depender de la coordinadora de tiendas que la acompañará durante su inducción técnica, además de esta figura, contará con el asesoramiento constante de personal técnico para los seguimientos socio-laborales obligatorios. /li /ul pem Proceso de selección sujeto a discriminación positiva: personas que tengan acreditada la condición de víctima de violencia de género, violencia doméstica, víctima del terrorismo o víctima de trata de seres humanos. /em /p p Las personas interesadas deberán enviar su candidatura, hasta el 25 de enero de 2026, a: /p