CAIXABANK FACILITIES MANAGEMENT CaixaBank Facilities Management es la filial del grupo CaixaBank que se encarga de gestionar los Servicios Generales del grupo, incluyendo la gestión de todas las obras, mantenimiento, ejecución de compras y logística del grupo y sus filiales. CaixaBank Facilities Management lleva a cabo los proyectos y obras de todos los espacios del grupo, incluyendo las oficinas que tiene la entidad a nivel mundial, los edificios centrales, y CPDs Además, se responsabiliza del mantenimiento de las infraestructuras y equipamiento de dichos espacios (limpieza, instalaciones, continente, microinformática), y logística del grupo, incluyendo la gestión del archivo, la correspondencia y renting de la flota de vehículos. En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos. Descripción de la oferta Funciones del puesto de trabajo: Gestión del servicio de mantenimiento integral (instalaciones y continente) de la red de oficinas de Caixabank (aprox 4.000 centros) incluyendo: Seguimiento de las incidencias críticas y urgentes. Propuestas de mejoras en Calidad Análisis de datos Gestión de proyectos singulares (por ejemplo: Coordinar inventarios, Parque operativo, etc) Funciones que asumir en el puesto: Formar parte del servicio de Emergencias 24horas 365 días al año en horario de mañana y tarde. Atender y gestionar los servicios críticos/urgentes Coordinación de los servicios del mantenimiento. Gestión en proyectos singulares del departamento. Reporting ejecutivo al Manager del departamento. Relación con el resto del área de Mantenimiento y con otras áreas (Delegaciones). Revisión y mejora continua de los procesos y procedimientos para garantizar la calidad del servicio. Mejorar la calidad del dato. Participación en proyectos transversales de la compañía. Requisitos Competencias clave Hard skills Conocimiento del ámbito del mantenimiento multipunto Análisis de datos (indicadores) Uso de herramientas digitales (Ofimatica, análisis de datos, programas de BI, etc…) Soft skills Empatía en el trabajo en equipo. Organización y rigor Autonomía Proactividad, iniciativa y creatividad. Capacidad de adaptación al cambio Resiliencia y gestión de la presión en situaciones críticas.